Доставка цветов в городе Дубна

Адреса наших магазинов в городе Дубна:

пр-кт. Боголюбова д. 7А | ежедневно c 8:00 до 24:00

пр-кт.  Боголюбова, 25А (ТЦ ЭГОИСТ, цокольный этаж) | ежедневно с 8:00 до 23:00

ул. Энтузиастов, д. 4, стр. 1, (рынок Большая Волга, ориентир – вывеска в форме белого сердца.) | ежедневно c 8:00 до 24:00

Контактные  телефоны:

 +7(926)705-41-71 | +7(977)953-90-66

с 8:00 до 23:00

Электронная почта:

[email protected]

Мы в соцсетях:

• Instagram
• VK

Наши реквизиты:

Цветы=Любовь

Индивидуальный предприниматель Бредихина Людмила Валентиновна

ОГРН 314501011200026

ИНН 501005349785

Как сделать заказ

Для того чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

1. Выбираем товары

Выберите интересующую Вас группу товаров, например, Букеты – Цветочные композиции – Цветы с конфетами. Для Вас откроется страница, где представлены товары с фотографиями и ценами.

Нажав на фото товара, Вы перейдёте на страницу этого товара с характеристиками.

Если Вы не нашли подходящий товар на сайте, Вы можете составить индивидуальный заказ, написав нашему менеджеру в чат обратной связи на сайте (чат обратной связи расположен в правом нижнем углу сайта).

•  Добавляем товары в корзину

Выберите размер товара: S-маленький, M-средний, L-большой и нажмите кнопку «В КОРЗИНУ». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете добавить в корзину любое количество товаров.

• Ваша корзина

Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина», значок корзины расположен в правом верхнем углу сайта. Проверьте её содержимое. Вы можете изменить количество товаров в корзине или удалить товары.

• Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа, в корзине необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», далее ввести необходимые данные для доставки (с правилами доставки Вы можете ознакомиться на странице «Доставка»). После нажатия кнопки “Подтвердить заказ”, он будет передан для оформления нашему менеджеру, а Вы будете перенаправлены на страницу оплаты.

• Страница оплаты

На странице оплаты необходимо ввести данные Вашей банковской карты и нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ» С правилами оплаты Вы можете ознакомиться на странице «ОПЛАТА».

• Подтверждение оплаты

На адрес электронной почты, который Вы указали на этапе оформления заказа, поступит письмо с подтверждением об оплате и номером Вашего заказа.

• Статус заказа

На адрес электронной почты, который Вы указали на этапе оформления заказа, будут поступать письма с изменением статуса Вашего заказа. Так же Вы можете узнать статус заказа, написав нашему менеджеру в чат обратной связи на сайте (чат обратной связи расположен в правом нижнем углу сайта).

При поступлении заказа в обработку, наш менеджер может связаться с Вами для уточнения информации, по указанному Вами номеру телефона.

Оформить заказ на самовывоз Вы можете, написав нашему менеджеру в чат обратной связи на сайте (чат обратной связи расположен в правом нижнем углу сайта). Адреса наших магазинов Вы найдёте на странице «Контакты».

Приятных Вам покупок!

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат средств

При оплате товара банковской картой возврат денежных средств  возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя.  Сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от Банка.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 утверждён перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Пункт №13 перечня не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату: «Животные и растения»

Отказ от услуги

Покупатель Интернет-магазина  имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона “О защите прав потребителей”).